Microsoft & Start People
“Optimaal gebruik van AI levert veel tijd op”
In de snel veranderende digitale wereld is het belangrijk om goede samenwerkingspartners om je heen te hebben. Zo werkt Start People intensief samen met Microsoft als het gaat om de inrichting van hun werkprocessen.
Als Technology Lead voor Professional Services begeleidt Leonardo Wilbrink Start People al sinds jaar en dag. “Onze ervaring leert dat partijen zich meer verbonden met je voelen, als je je processen slim en efficiënt inricht. Dat geldt ook voor de uitzendbranche. Hoe beter data op orde zijn en er op een slimme manier gebruik van wordt gemaakt, hoe sneller er succesvolle matches worden gemaakt. Op die manier blijven kandidaten en klanten enthousiast en is er minder sprake van uitstroom.” “Bovendien hebben bedrijven vaak een ‘blind spot’ in hun eigen organisatie”, gaat Account Executive Joyce Bachstein verder. “Als samenwerkingspartner kijken wij van een afstand mee en zien dan vaak nieuwe oplossingen om nog efficiënter of beter te kunnen werken.” Microsoft Copilot: door alle Microsoft-programma’s heen Copilot is een nieuw programma van Microsoft dat in 2024 beschikbaar komt. Op dit moment kunnen klanten al gebruikmaken van het early-access program. Start People is één van de gebruikers. De tool maakt het werk van menig recruiter of HR-professional eenvoudiger en sneller, waardoor er meer tijd overblijft voor verdieping en ontwikkeling. “Deze slimme assistent werkt door alle Microsoft 365 programma’s heen”, licht Joyce toe. “Zo wordt een uitgeschreven business case in Word omgetoverd tot een visueel aantrekkelijke PowerPointpresentatie. Data in Excel worden in een handomdraai geanalyseerd en gevisualiseerd tot grafieken of zelfs volledige dashboards. Het bouwen van apps en chatbots is mogelijk op Power Platform Copilot. En met Teams Premium worden samenvattingen van gesprekken gegenereerd, de betrokkenheid van deelnemers gemeten en vervolgacties direct in To-Do Lists opgesteld. Het zijn een paar mooie voorbeelden waarbij AI wordt toegepast.”
“Copilot maakt het werk van menig recruiter of HR-professional eenvoudiger en efficiënter”
“Hoe beter data op orde zijn en er op een slimme manier gebruik van wordt gemaakt, hoe sneller er succesvolle matches worden gemaakt.”
Leonardo Wilbrink Technology Lead voor Professional Services
Productiviteit verbeteren en tijd besparen Microsoft besloot deze tools te ontwikkelen om de productiviteit van medewerkers te verbeteren. Uit onderzoek blijkt immers dat we in ons werk veel vastlopen door drukke werkzaamheden en daardoor te weinig toekomen aan het werk dat er echt toe doet. Joyce: “In de uitzendbranche ligt de focus op het matchen van klanten en kandidaten. Daarvoor zijn persoonlijke gesprekken essentieel. Bovendien is dat persoonlijke contact vaak de drive van professionals die er werken. Een (digitale) assistent, zoals Copilot, kan werk uit handen nemen. Denk maar aan het opstellen van vacatureteksten, profielbeschrijvingen en mails aan opdrachtgevers. De intercedent of recruiter kan daardoor beter focussen op dat persoonlijke contact.” “Bovendien ontstaat er meer ruimte voor ontwikkeling”, vult Leonardo aan. “We zijn ons ervan bewust dat ontwikkeling cruciaal is om toekomstbestendig en wendbaar te blijven. In de praktijk gebeurt het echter maar mondjesmaat, vaak vanwege tijdgebrek. Tools als Copilot gaan ons daar echt bij helpen.” Verdieping in Artificial Intelligence Leonardo: “Vroeger deden we veel werkzaamheden op de automatische piloot. Repetitief werk dat veel energie kostte. Van de automatische piloot stappen we nu over op de copiloot (vandaar de naam Copilot). De tool neemt het tijdrovende werk uit handen. Belangrijke kanttekening is dat niet al het werk wordt óvergenomen. AI moet namelijk altijd door een mens van vlees en bloed gecontroleerd worden om het beste resultaat te bereiken. Overigens betekent dat niet dat AI gevaarlijk of bedreigend is. Integendeel: ons advies is juist om je erin te verdiepen, zodat je de juiste kennis en skills opbouwt om er optimaal gebruik van te maken.“
“Een (digitale) assistent kan werk van recruiters uit handen nemen, zodat er meer focus is op het persoonlijke contact.”
Joyce Bachstein Account Executive
